TERMO DE USO E PRIVACIDADE
1. SOBRE O DIET MOVE
O Diet Move é uma plataforma que conecta clientes, nutricionistas e personal trainers em um ambiente digital seguro.
Aqui, você pode acompanhar sua rotina de treinos e alimentação de forma prática, com o suporte de profissionais.
Ao usar o Diet Move, você confirma que leu e concorda com os termos abaixo.
Prometemos ser claros e cuidar bem das suas informações.
2. QUEM USA O DIET MOVE
Temos três tipos de usuários:
- Cliente: pessoa física que utiliza o sistema para acompanhamento de dieta e treino;
- Nutricionista: profissional habilitado que fornece orientações alimentares e planos personalizados;
- Personal Trainer: profissional habilitado que elabora treinos e orientações físicas.
Cada pessoa tem um papel importante dentro da plataforma, e todos precisam seguir as regras de uso com responsabilidade.
3. CADASTRO E ACESSO
Para usar o Diet Move, é preciso criar uma conta com dados verdadeiros e atualizados.
Seu login e senha são pessoais. Guarde com cuidado e não compartilhe com ninguém.
4. O QUE O DIET MOVE FAZ
O Diet Move existe para aproximar clientes e profissionais.
Aqui, você pode trocar mensagens, enviar informações, receber planos e acompanhar seus resultados.
O Diet Move não substitui consultas médicas, nutricionais ou físicas presenciais. As orientações dentro da plataforma devem ser seguidas com bom senso e, em caso de dúvida, procure um profissional de saúde.
O Diet Move faz o possível para manter o sistema seguro e disponível, mas não se responsabiliza:
- Pelos resultados, diagnósticos ou condutas dos profissionais;
- Por falhas na conexão de internet ou instabilidade no sistema;
- Por pagamentos feitos fora da plataforma.
5. RESPONSABILIDADES
5.1. Nutricionistas e Personal Trainers
- Manter o cadastro profissional atualizado;
- Respeitar as normas e a ética da profissão;
- Usar as informações dos clientes apenas dentro da plataforma;
- Proteger a privacidade de cada usuário.
5.2. Clientes
- Preencher informações verdadeiras sobre saúde e condições físicas;
- Seguir os planos com responsabilidade;
- Informar qualquer desconforto, reação ou problema durante o acompanhamento.
6. PLANOS E PAGAMENTOS
O Diet Move pode oferecer planos de assinatura ou serviços pagos dentro da plataforma.
Se o pagamento for feito no próprio aplicativo, ele será processado com segurança por sistemas integrados.
Você pode cancelar o plano em até 7 (sete) dias após a contratação, com reembolso total.
Após esse prazo, você pode cancelar a qualquer momento.
Nesse caso, o valor já pago não será devolvido, mas você continuará com acesso ao serviço até o final do período contratado. Se o seu plano for de renovação automática, o cancelamento interrompe as próximas cobranças, evitando novas renovações.
Pagamentos feitos fora do aplicativo são de responsabilidade direta entre o cliente e o profissional.
7. PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DOS DADOS
7.1. Quais dados coletamos?
Coletamos informações básicas de cadastro (como nome, e-mail, CPF e telefone) e alguns dados de saúde, como comorbidades que possam interferir na sua rotina de treino ou dieta.
7.2. Por que coletamos?
Usamos essas informações para:
- Personalizar seus planos e treinos;
- Permitir a comunicação entre cliente e profissional;
- Cumprir obrigações legais e garantir o funcionamento do serviço.
7.3. Como usamos suas informações?
Usamos seus dados com a sua autorização e apenas para oferecer os serviços do Diet Move.
7.4. Seus direitos sobre os dados
Você pode, a qualquer momento:
- Pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados;
- Cancelar o consentimento;
- Solicitar portabilidade ou anonimização.
7.5. Como protegemos suas informações?
Usamos tecnologias de criptografia e controle de acesso para proteger todas as informações da melhor forma possível.
8. ATUALIZAÇÕES
Podemos atualizar este termo para melhorar sua experiência ou cumprir novas exigências legais.
Sempre que houver alguma mudança importante, vamos avisar dentro da plataforma.
Continuar usando o Diet Move após uma atualização significa que você concorda com a nova versão.
9. FALE COM A GENTE
Se tiver dúvidas, pedidos ou reclamações, é só enviar um e-mail para: contato@dietmove.com.br